Page 26 - Turkchem_Kasım_Aralık'25_sayı_109

Röportaj / Interview

hem dünyanın önde gelen markalarının güvenilir pabilities. Thus, we make a difference in the industry
temsilcisi hem de kendi teknolojisini geliştiren bir both as a reliable representative of the world’s leading
Türk kimya üreticisi olarak sektörde fark yaratıyo- brands and as a Turkish chemical manufacturer devel-
ruz. oping its own technology.

Ar-Ge ve inovasyon yaklaşımınız nedir? Reaksi- What is your approach to R&D and innovation?
yon Akademi bu süreci nasıl destekliyor? How does Reaction Academy support this pro-
Bizim için inovasyon yalnızca laboratuvarla sınır- cess?
lı bir kavram değil; şirketin tamamına yayılan bir For us, innovation is not just a concept limited to the
düşünme biçimi. Ar-Ge merkezimizde yeni ürün ge- laboratory; it is a way of thinking that permeates the
liştirmede müşteri geri bildirimleri, performans entire company. At our R&D center, customer feed-
testleri ve sürdürülebilirlik kriterleri birlikte değer- back, performance tests, and sustainability criteria
lendirilmektedir. Ar-Ge merkezimizin yanı sıra Müş- are evaluated together in new product development.
teri Deneyim Merkezi (MDM) adını verdiğimiz özel In addition to our R&D center, we have also created a
bir alan da oluşturduk. Burada müşterilerimizden ge- special area called the Customer Experience Center
len geri bildirimleri sistematik biçimde değerlendiri- (MDM). Here, we systematically evaluate feedback
yor, gerektiğinde onların formülasyonları üzerinden from our customers and, when necessary, conduct joint
ortak denemeler yapıyoruz. Bu yaklaşım, klasik teda- trials based on their formulations. This approach goes
rikçi–müşteri ilişkisinden öte, birlikte öğrenme ve beyond the classic supplier-customer relationship,
birlikte gelişme kültürünü güçlendiriyor. MDM, hem strengthening a culture of learning and developing
inovasyonu sahaya taşıyan hem de müşterinin sesini together. The CEDC stands out as a structure that both
doğrudan Ar-Ge süreçlerine entegre eden bir yapı ola- brings innovation to the field and directly integrates
rak fark yaratıyor. Reaksiyon Akademi ise bu yapının the customer’s voice into R&D processes. Reaksiyon
bilgi paylaşım ve gelişim ayağı. Akademi bünyesinde Academy is the knowledge sharing and development
hem çalışanlarımıza hem de sektör profesyonellerine arm of this structure. Within the Academy, we organize
yönelik teknik eğitimler, seminerler ve atölye çalış- technical training, seminars, and workshops for both
maları düzenliyoruz. Böylece inovasyonun yalnızca our employees and industry professionals. In this way,
ürün değil, bilgi ve deneyim paylaşımıyla büyüyen bir we ensure that innovation is not just a product, but a
kültür olmasını sağlıyoruz. culture that grows through the sharing of knowledge
and experience.
Tedarik zinciri ve kalite yönetiminde nasıl bir
yapı kurdunuz? What kind of structure have you established for
Reaksiyon Kimya’da tüm süreçler tam izlenebilirlik supply chain and quality management?
prensibine göre kurgulanmıştır. Hammadde girişin- At Reaksiyon Kimya, all processes are designed accord-
den ürün sevkiyatına kadar her adım dijital sistem- ing to the principle of full traceability. Every step, from
lerle kayıt altına alınır. Üretim süreçlerimiz ISO 9001 raw material entry to product shipment, is recorded us-
kalite yönetim sistemine; ayrıca çevre ve iş güvenliği ing digital systems. Our production processes are car-
açısından ISO 14001 standartlarına uygun yürütül- ried out in accordance with the ISO 9001 quality man-
mektedir. Tedarikçilerimizle de aynı yaklaşımı payla- agement system, as well as the ISO 14001 standards for
şıyor, etik ve çevre kriterlerini içeren denetimler ya- environmental and occupational safety. We share the
pıyoruz. Bu sayede müşteri memnuniyetini yalnızca same approach with our suppliers and conduct audits
kaliteyle değil, güven ve sürdürülebilirlik temeliyle that include ethical and environmental criteria. In this
sağlıyoruz. way, we ensure customer satisfaction not only through
quality but also through trust and sustainability.
Uluslararası pazarlara açılım stratejinizden
bahseder misiniz? Could you tell us about your international mar-
İhracat bizim için yalnızca satış değil, aynı zaman- ket expansion strategy?
da bir öğrenme ve gelişim alanı. Farklı ülkelerdeki For us, exporting is not just about sales, but also an area
teknik gereklilikleri, iklim koşullarını ve müşteri of learning and development. By closely monitoring
beklentilerini yakından izleyerek ürün gamımızı bu the technical requirements, climate conditions, and
ihtiyaçlara göre sürekli uyarlıyoruz. Bu yaklaşımın customer expectations in different countries, we con-
en somut adımlarından biri, Cezayir’deki üretim te- tinuously adapt our product range to these needs. One
sisimizdir. Projenin ilk etabı tamamlanmış olup üre- of the most concrete steps in this approach is our pro-
time başlanmıştır. İkinci ve üçüncü etap yatırımlar duction facility in Algeria. The first phase of the pro-
ise önümüzdeki dönemde devreye alınacaktır. Bu te- ject has been completed and production has begun. The

24 TURKCHEM | Kasım / November - Aralık / December 2025